Informationen für Verpflichtete
Informationen gem. Art 13/14 EU-Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO)
Nachstehend informieren wir Sie gem. Art. 13/14 DS-GVO über die Verarbeitung Ihrer Daten.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung
EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH
Steindamm 71
20099 Hamburg
service@eos-did.com
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Datenschutzbeauftragte der EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH, Steindamm 71, 20099 Hamburg oder unter datenschutz@eos-did.com.
Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage
Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragsabwicklung bzw. der Rechtsverfolgung. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist nach Art. 6 I b DS-GVO durch den durch Sie ausgelösten Zahlungsverzug für die Erfüllung eines Vertrags mit unserem Auftraggeber mit dem genannten Gläubiger erforderlich. Weiterer Zweck der Datenverarbeitung ist das Forderungsmanagement gem. Art 6 I f DS-GVO, zu dem auch die für Sie optimierte datenbasierte Steuerung der Inkassomaßnahmen gehört. Damit ist die Datenverarbeitung für die Wahrung unserer berechtigten Interessen oder eines Dritten erforderlich.
Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher (Aufbewahrungs-) Pflichten erfolgt, ist Rechtsgrundlage auch Art. 6 I c DS-GVO.
Datenkategorien und Datenherkunft
Wir verarbeiten nachfolgende Kategorien von Daten:
Stammdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Forderungsdaten, und ggf. Zahlungsinformationen. Die Daten aus den genannten Datenkategorien wurden uns von unserem Auftraggeber, d.h. dem Gläubiger der Forderung, einem der unten genannten Empfänger oder ggf. von Ihnen übermittelt.
Empfänger
Im Rahmen des Inkassoverfahrens werden wir Ihre Daten an unseren Auftraggeber und ggf. an folgende Kategorien von Empfängern übermitteln, sofern dies zum Einzug der Forderung erforderlich ist: Abtretungsempfänger, Auskunfteien, Dienstleister, Drittschuldner, Einwohnermeldeämter, Gerichte, Gerichtsvollzieher, Rechtsanwälte.
Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, um unsere Services erbringen zu können. Soweit möglich arbeiten wir ausschließlich mit europäischen Anbietern zusammen. Ist dies in bestimmten Fällen nicht möglich, z.B. weil es kein entsprechendes Angebot gibt, nutzen wir auch Dienstleister mit Firmensitz außerhalb der Europäischen Union. Die Datenspeicherung und -verarbeitung findet dabei grundsätzlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union statt. Sofern Ihre Daten in Ausnahmefällen außerhalb der EU verarbeitet werden stellt EOS sicher, dass die Bestimmungen der Art. 44 ff DS-GVO eingehalten werden.
Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten werden bis zur vollständigen Erreichung der oben genannten Zwecke verarbeitet. Hierzu gehören auch Nachweispflichten und gesetzliche Aufbewahrungspflichten u.a. gemäß Abgabenordnung (AO), des Handelsgesetzbuchs (HGB) und des Umsatzsteuergesetzes (UstG).
Rechte der betroffenen Person
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 21 DS-GVO zu: Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.
Außerdem steht Ihnen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung zu, das auf Art. 6 I f DS-GVO beruht.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DS-GVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Die für unser Unternehmen zuständige Aufsichtsbehörde ist Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg.
Informationen für Dritte
Informationen gem. Art 13 / 14 EU-Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO)
Nachstehend informieren wir Sie gem. Art. 13/14 DS-GVO über die Verarbeitung Ihrer Daten.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung
EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH
Steindamm 71
20099 Hamburg
service@eos-did.com
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Datenschutzbeauftragte der EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH, Steindamm 71, 20099 Hamburg oder unter datenschutz@eos-did.com.
Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage
Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragsabwicklung bzw. der Rechtsverfolgung. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zum Zweck der Erfüllung eines Vertrags mit dem genannten Gläubiger und dem Forderungsmanagement gem. Art 6 I f DS-GVO. Damit ist die Datenverarbeitung für die Wahrung unserer berechtigten Interessen oder eines Dritten erforderlich.
Soweit der Verarbeitungszweck die Erfüllung gesetzlicher (Aufbewahrungs-)Pflichten ist, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 c DS-GVO.
Datenkategorien und Datenherkunft
Wir verarbeiten nachfolgende Kategorien von Daten:
Stammdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Forderungsdaten, ggf. Zahlungsinformationen. Die Daten aus den genannten Datenkategorien wurden uns von unserem Auftraggeber, d.h. dem Gläubiger der Forderung, einem der unten genannten Empfänger oder ggf. von Ihnen übermittelt.
Empfänger
Im Rahmen des Inkassoverfahrens werden wir Ihre Daten an den zuvor genannten Gläubiger und ggf. folgende Kategorien von Empfängern übermitteln, sofern dies zum Einzug der Forderung erforderlich ist: Abtretungsempfänger, Dienstleister, Drittschuldner, Gerichte, Gerichtsvollzieher, Rechtsanwälte.
Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, um unsere Services erbringen zu können. Soweit möglich arbeiten wir ausschließlich mit europäischen Anbietern zusammen. Ist dies in bestimmten Fällen nicht möglich, z.B. weil es kein entsprechendes Angebot gibt, nutzen wir auch Dienstleister mit Firmensitz außerhalb der Europäischen Union. Die Datenspeicherung und -verarbeitung findet dabei grundsätzlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union statt. Sofern Ihre Daten in Ausnahmefällen außerhalb der EU verarbeitet werden stellt EOS sicher, dass die Bestimmungen der Art. 44 ff DS-GVO eingehalten werden.
Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten werden bis zur vollständigen Erreichung der oben genannten Zwecke verarbeitet. Hierzu gehören auch Nachweispflichten und gesetzliche Aufbewahrungspflichten u.a. gemäß Abgabenordnung (AO), des Handelsgesetzbuchs (HGB) und des Umsatzsteuergesetzes (UstG).
Rechte der betroffenen Person
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 21 DS-GVO zu: Recht auf Auskunft, Berichtigung. Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.
Außerdem steht Ihnen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung zu, das auf Art. 6 I f DS-GVO beruht.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DS-GVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Die für unser Unternehmen zuständige Aufsichtsbehörde ist Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg.
(Stand März 2021)
